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Presentación prácticas alumnos del MeBA

Ayer en Económicas los alumnos de la promoción del Máster en Administración Electrónica de Empresas 2013 (MeBA) presentaron las prácticas consistentes en la realización de un sitio web mediante WordPress o Joomla! y la participación en el Google Online Marketing Challenge, un concurso basado en el aprendizaje de Google Adwords.

Para las prácticas los alumnos contactaron con empresas reales, haciéndoles un micrositio de sus servicios o algunos de ellos, además de ofrecerles la posibilidad de 193€ gratis en publicidad enAdwords al participar en el GOMC.

Os pongo imágenes de la home de las webs creadas por los alumnos, ¿a qué son profesionales?

Teniendo en cuenta que para muchos fue su primer contacto con un FTP, la instalación de un CMS, elegir e instalar una plantilla, el trato con el cliente, el tratamiento de los datos y las imágenes, el manejo y creación de campañas en Google Adwords, y el análisis de datos con Google Analytics entre otras muchas cosas, creo que el trabajo realizado es muy bueno. Enhorabuena chic@s!!

Joyeria artesana

Aura eventos

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7 claves para vender en internet por Ricardo Tayar

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Ricardo Tayar, quien creo que es la persona que más charlas a expuesto o moderado en esta edición del Congreso Web, nos hace una charla tipo “X consejos” que tan bien funcionan en los blogs.

Con lo cual, aquí os dejo el resumen:

1. Definir el escenario

No so creáis el % de conversión que se vende por ahi. En España es el 0,63% de media, nada del 1 o el 2%. Con lo cual estudiar bien vuestro mercado para poder definir unos objetivos a corto, medio y largo plazo reales.

2. Invertir

No te metas en un negocio online, pensando que es algo barato, pensando que así puedes matar el rato o porque como tienes un negocio fisico, montamos la web para ver que pasa. Como en cualquier negocio, para VENDER HAY QUE GASTAR (o llamado de una forma más bonita, INVERTIR).

La estructura de costes es diferente entre un negocio físico y uno online, pero los costes existen en ambos.

3. Calcular el ROI (Retorno de inversión para los comunes)

No todo es vender, sino que hay que ganar. Puedes vender muchos productos pero si esas ventas provienen de un gasto en Adwords enorme y no ganas nada no sirven de mucho. Esta claro que los primeros años puede que tengas pocos beneficios porque has invertido antes, pero la curva de beneficios debe ser creciente en el tiempo.

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Diseño web y Experiencia de usuario en el Congreso Web 2013

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2 grandes de Zaragoza, Ricardo Tayar y Daniel Torres Burriel, se juntaron para realizar el análisis de 3 casos reales de E-commerce en el Congreso Web de Zaragoza. Para ello solicitaron que la gente les mandase sus negocios, los cuales tenían que cumplir varios requisitos, entre ellos los de no ser conocidos de ellos, y no usar un CMS tipo Prestashop.

Las 3 webs analizadas fueron:

Analizando los mismos factores, sacaron x conclusiones las cuales voy a exponer por el orden de aparición:

  1. Al entrar a un site debe quedar claro que es lo que hace/vende.
    personaliza tu movil
  2. En todo site hay un MACRO OBJETIVO pero muchos MINI OBJETIVOS.
  3. Hay que saber los ratios de conversión de cada fuente de tráfico.
  4. Averiguar en Google Web Master Tools los términos por los que el sitio es VISIBLE, lo cual solo quiere decir que apareces, no que te cliquen.
  5. En Adwords hay que centrarse en los términos que convierten.
  6. Hay que vincular patrones de navegación con la transacción. Ejemplo, el tráfico móvil, compuesto de smartphones y tablets presenta una conversión de 0,02%, frente al 1,25% de conversión del tráfico de ordenadores. Teniendoe n cuenta que el tráfico móvil representa un 23% del tráfico total, está claro que se necesitan realizar una serie de cambios/mejoras para aumentar esa conversión.
  7. Los anuncios en Adwords deben renovarse y ser variables.
  8. Google ya no permite elegir si quieres que se muestran tus anuncios en dispositivos móviles. Osea que si haces Adwords y tu conversión es mala, estás perdiendo dinero.
  9. En el formulario de registro está bien aprovechar el espacio para poner ventajas de porque registrarse.
  10. Los suggest del buscador deben ayudar al usuario, dando opciones según vas escribiendo, e incluso pueden mostrar categorías.Suggest con categorias
  11. Ojo con los códigos de promoción a la hora de hacer la compra. El usuario se puede sentir “gilipollas” si el no tiene.
  12. Los botones cuando tienen importancia deben ser iguales para dar consistencia a la web.
  13. Es muy importante DETERMINAR LOS OBJETIVOS para que todo el equipo trabajen esa línea.

En este enlace os dejo el link para que podais ver el propio resumen que realiza Ricardo de la ponencia y aqui su presentacion en Slideshare.

Mesa Redonda en Zaragoza, Empresarias en la Red

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El 4 de enero a las 17:30 nos reunimos en la Facultad de Economía y Empresa a una mesa redonda, dentro del calendario del MeBA.

El título del post ya os puede decir de que iba, 4 empresarias y emprendedoras nos contaban sus negocios online, sus comienzos, pruebas, y como poco a poco, habían ido solucionando y gestionando el negocio.

Zsa Zsa Zsú, era la más conocida (por lo menos para mi). Carolina Berdascas, fue la representante de las 3 socias, de su tienda de ropa física y online: ropa de primera mano y de segunda mano, o de reestreno como les gusta denominarla. Para darse a conocer Zsa Zsa Zsú organiza talleres, fotos y eventos, uniendo moda y gastronomía en algunos de los conocidos restaurantes de Zaragoza.

Prosiguió Magda Pérez, quien explicó Pikatoy una web de alquiler de juguetes, para que los niños no se aburran nunca de jugar y los padres sepan que sus hijos juegan con juguetes aptos para ellos.

Eva Huerta, de TenSiempreFlores.com, decidió crear hace ya unos años una web que complementase su negocio físico en Zaragoza, remarcando que muchos de sus clientes acaban su compra online en la tienda, y la importancia de poder estar en los 2 medios a la vez, y no ser solo un teléfono en una web.

Gafas de Sol y Más, de Ana Vicente, también me resultaba conocida por haber visto su stand en la feria de Walqa el año pasado. Junto con el equipo de NVingeniería le gustaría llegar a ofrecer servicios de óptica por internet.

Posteriormente, los asistentes pudimos realizar preguntas, y tanto los alumnos del MeBA, como las ponentes, cumplieron su papel estupendamente, unos como periodistas y las otras, explicando con paciencia y gracia todas las cuestiones.

Diseña Forum 2013

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Durante los días 18 y 19 de diciembre tuve la oportunidad de asistir a alguna de las charlas y ponencias que se dieron en el Diseña Forum en Zaragoza.

Este año muchas de las ponencias se centraban en el mundo digital, de tiendas sin productos, de smartphones y redes sociales…

David Santafe, de HMY YUDIGAR, nos enseñó en su charla por hacia donde se orientan las tiendas, en tendencias de probadores y mobiliario, mostrándonos ejemplos de última generación que se pueden encontrar en tiendas reales como Pull & Bear en Galicia. Todo ello pensando en generar experiencias nuevas de valor para el usuario.

Nos enseñó ejemplos de que cada vez se llevan más las Pop Up Stores o tiendas efímeras, que se montan y desmontan rápidamente en zonas céntricas y comerciales, durando solo unas semanas su exposición de productos, mostrando promociones y presentaciones llamativas.

Manuel Garcés de Seat, mostró como trabaja su equipo de Diseño de coches, desde su diseño 3D en ordenadores, hasta su prototipación usando las técnicas más avanzadas, y el modelo final ya en rodaje. Todo ello con el interés de reducir los tiempos entre que se empieza a diseñar un coche hasta que llega al mercado, usando además el mismo chasis para varios modelos de diferentes marcas de la casa.

Nos enseñó el video promocional del nuevo Ibiza de Seat, con una imagen deportiva y dinámica muy lograda.

Y Rodrigo Silva de Geeksphone, nos trasmitió su pasión por su empresa e idea, donde realizan todo el proceso de diseño de un Smartphone en España. Desde que lo oi hablar, solo pienso en comprarme móviles libres y huir de la tiranía de las operadoras 😉

Geeksphone

Otra de las cosas que más me gusto del Diseña Forum fue el Workshop de Manual Thinking: herramienta para gestionar el trabajo creativo en equipo impartido por Tomoko Nakamoto, dónde nos regalaron a cada uno de los asistentes un paquete de Manual Thinking, esto es una serie de etiquetas-pegatinas de diferentes tamaños y colores, una hoja grande donde poder pegarlas, y un rotulador, para poder efectuar las diferentes dinámicas en las que consistía el taller.

UX Spain 2012

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El año 2012 Salamanca acogió el primer encuentro de profesionales de la experiencia de usuario en España – UXSpain, en la impresionante sede de la Universidad Pontificia de Salamanca (UPSA)

Como salíamos de Logroño, a la primera charla impartida por Humberto Matas, llamada Innovación y Diseño no llegamos.

UX Spain 2012

La siguiente era sobre Agile/Lean UX con Ujué Agudo, donde nos explicó como una metodología Agile era necesaria para trabajar, obteniendo gracias a ella un producto final con valor.

Design Research

Grace Ascuasiati y Ana Escontrela dieron la siguiente ponencia corta (15minutos) titulada Design Research, donde nos explicaban que los diseñadores en equipos grandes no investigan, sino que les mandan que tiene que diseñar.

Pero para realizar un buen diseño, el diseñador dedebe comprender el problema, y el diseñador al investigar ya esta pensando en soluciones.

Hay que derribar la separación que existe entre Consultoria (Investigación) y Desarrollo(Diseño).

Debe ser un proceso cíclico y combinado.

Midiendo la experiencia de usuario: Voice of customer

Dolors Pou fue la siguiente en subir al escenario, explicándonos que:

  1. Los clientes siempre quieren mejorar sus objetivos
  2. Medimos y obtenemos muchos datos. Hay que preguntarle al usuario en tiempo real, pero sin molestarle, por ejemplo, después de la compra. VOC: Vox Consumer.

Qué tenemos que preguntarle:

  • ¿Quién eres?
  • ¿Qué quieres? ¿Qué has venido a hacer?
  • ¿Lo has conseguido?
  • ¿Cómo te sientes en nuestra web?

La satisfacción nos muestra la facilidad de uso. Hay que medirla de forma continuada para medir la evolución. (Esta charla me recuerda al taller que dio XavierColomés este año en el UXSpain 2014).

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Mesa redonda en el MeBA

Ayer en la Facultad de Economicas de Zaragoza, dentro de las actividades del máster MeBA se celebró una mesa redonda sobre comercio electrónico con el tema “Empresarios de Futuro“.

Impresionantes los ponentes, Emilio Márquez de Networking Activo, Alfonso Lahuerta, que hablo entre otras cosas de su ultimo proyecto Twin Docs, y Ricardo Buil, director y creador de Central de Reservas.

master-meba

Fueron 2 horas muy entretenidas y amenas, donde contaron sus propias experiencias como emprendedores en el mundo online, con sus exitos y fracasos.

Si quereis saber más…

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