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Personas

UX Academy: We can be heroes

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Juan Moyano inaugura la temporada de UX Academy tras el parón de agosto con su charla «We can be heroes».

Y es que como nos cuenta Juan, tenemos que aceptar la realidad, ya que no existe el cliente perfecto… ni el proyecto, ni el socio, ni el jefe, ni el equipo, ni la metodología, ni la tecnología, ni el diseño, ni la experiencia. Ni el usuario…

Y por supuesto, nosotros tampoco lo somos.

Pero podemos dejar de quejarnos y empezar a probar otros modelos de trabajo en busca de mejores resultados.

Juan Moyano en UX Academy

Moyano compartirá una reflexión personal, sobre dónde se encuentra, en su opinión, la clave para luchar por conseguir los mejores resultados posibles en el diseño de experiencia de usuario.

Si te interesa, apúntate al Meetup. Será el próximo miercoles 28 de septiembre a las 19:00 en las bonitas oficinas de Flywire, en el centro de Valencia. Después nos quedaremos charlando y tomando algo cortesía de Flywire.

¿Quieres saber más sobre Juan?

Con más de 10 años de experiencia desarrollo de soluciones Web, ha sido ponente además del III Encuentro nacional de diseño de experiencias e innovación (ExperienceFighters.com.

Gamificación, apps educativas y profesionales para el bienestar de las personas

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El día 5 de julio asistí a una una mesa redonda en Las Naves donde se discutía el tema: «Gamificación, aplicaciones educativas y profesionales para el bienestar de las personas” organizado por la Fundación Inndea Valencia .

Se presentaron diferentes aplicaciones educativas y proyectos de investigación realizados por parte de los ponentes en torno a la gamificación mediante diferentes herramientas: realidad virtual, realidad aumentada, videojuegos…

Los ponentes por orden de actuación fueron:

  • José Martí-Parreño, Director del Máster Universitario en Formación del Profesorado. Universidad Europea de Valencia
  • Mª Carmen Juan, Catedrática de Universidad. Instituto ai2. UPV
  • Juan Peralta, Flynns Arcade. Profesor en Florida Replay
  • Jaime Torres y Gustavo Aranda, de la ESAT (Escuela Superior de Arte y Tecnología)

En muchos casos, en los proyectos presentados, se había contrastado si era beneficiosa la introducción de las nuevas tecnologías y la gamificación, estableciendo una correlación entre el nuevo sistema y los métodos más tradicionales.

La gamificación mejora la experiencia de aprendizaje

Tanto Mº Carmen como Jose Martí-Parreño habían llegado a conclusiones similares, donde la gamificación no conseguía que el usuario aprendiera más, pero si que mejoraba gratamente la experiencia de aprendizaje.

En uno de los casos, en concreto al realizarse la prueba en grupo, si que se habían notado mejoras frente al medio tradicional.

ARBreakfast

Entre los proyectos presentados, destacar «ARBreakfast”, una aplicación desarrollada por un equipo de investigadores del Instituto Universitario de Automática e Informática Industrial de la Universitat Politècnica de València (ai2-UPV),
donde la realidad aumentada (RA) se usaba como método educativo terapéutico en pacientes con diabetes.

ARBreakfast Apps gamificacion

La idea es que los niños aprendan que alimentos o conjuntos de alimentos pueden comer en su desayuno, y en alguno tipos de diabetes, llegando a conocer además a cantidad de insulina tienen que administrarse en cada caso.

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Jueves 30 junio: Ignite valencia

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Este jueves 30 de junio a las 20:00 vuelve Ignite a Las Naves.

Charlas ultrarrápidas de 5 minutos y 20 transparencias que cada 15 segundos cambian automáticamente. ¿Te lo imaginas?

Ignite Valencia
Imagen de www.ignitevlc.com

¿Y de qué van? Cualquier cosa que te imagines, es el tema de este rápido formato celebrado en más de 350 ciudades alrededor del mundo.

Los valientes son gente que tiene una idea, una historia, o una visión, y se suben al escenario para compartirlo con su comunidad. Valencia es la única ciudad española que lo celebra, siendo ya su octava edición.

Aquí te dejo a los ponentes de esta edición:

  • Eugenio Viñas @eugeniovinas: Novatos 20N
  • José M. López @ScientiaJMLN: Estamos judíos
  • María Tatay @Mtatay: Trabajadores y millennials
  • Sonia Selma @managementss: Marketing Auténtico
  • Roman Soto @Roman_Soto: El número divino me deja roto
  • Jose Luis @estelles_jl: El debate como motor de autenticidad
  • Bea @bellafer: Tetas
  • Carla Graça @GracaCarla: Vida Extraterrestre
  • Ferran Luengo @Luen: Me pongo en tus zapatos

El coraje de ser capaz de dar un paso adelante

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El sábado por la mañana como participante de la asociación Mamás en Acción, tuve la increíble suerte de conocer a Lotfi y formar parte de una jornada de más de 6 horas donde investigamos en qué queremos ser audaces y cómo podíamos tener el coraje de hacerlo.

Lofti nos contó la historia de Jorge Bucay sobre «El elefante encadenado«.

Se trata de un elefante al que de pequeño le atan con una cadena al suelo. Cada día intenta estirar y escaparse de esa atadura, hasta que un día de repente deja de hacerlo.

Y en ese momento, le cambian la cadena por una cuerda atada a una estaca que está hundida pocos centímetros al suelo. ¿Y qué hace el elefante?
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Cómo actuar delante de la tecnoadicción laboral

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Esta semana comienzo un curso titulado “Cómo actuar delante de la tecnoadicción laboral” impartido por Javier Navarro Aparicio en la Universidad de Valencia.

En el estudiaremos el tecnoestrés, el psicoterror laboral, orientado a la comunicación, liderazgo y a la formación de equipos y la gestión del tiempo.

Y es que la introducción masiva de TICs provoca en los trabajadores situaciones que sino se saben controlar pueden acabar resultando peligrosas para la empresa. Conocer como intervenir y paliar sus efectos repercutirá en un mejor vida laboral, además de entornos productivos y creativos.

Me interesa mucho el curso por todo lo relacionado a la gestión de equipos para que el tándem «personas-puesto de trabajo» sea sea satisfactorio.

La delegación de responsabilidades, su consulta (empatía, asertividad) y participación en la toma de decisiones son fundamentales para la correcta efectividad del trabajo y el aumento del grado de satisfacción percibido por parte del trabajador.

Esta tarde empieza, ósea q os iré contando desde aquí su desarrollo 🙂

UX en Valencia Disseny Week

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Del 1 al 5 de febrero ha sido la Valencia Disseny Week, organizada por @ADCV_com para la promoción del diseño.

El objetivo de dar demostrar que todo lo que nos rodea cotidianamente es diseño

Numerosos eventos y exposiciones se podían encontrar por toda la ciudad, así como talleres y charlas, y es que en Valencia tenemos un alto nivel de profesionales que se dedican a ello…

UNAMO design studio, una firma española de diseño de producto, centrada en el mobiliario para el hogar, fue de los más activos, creando la UNAMO Design Week 2016, un escaparate de diseñadores, colectivos y marcas españolas, además de conciertos en directo, charlas y workshops.

El martes, el taller impartido por Javier Navarro Aparicio, llamado «Imagina & Comunicando«, congregó a más de 20 personas interesadas en la resolución de problemas y el arte de la comunicación.

El miércoles, UX Academy se encargaba de la charla, y allí estuve, contando lo importante que es la Experiencia de usuario en el desarrollo de un diseño, ya sea un producto o un servicio.
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UXD, me suena pero…

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Ya tenemos fecha. El próximo 18 de febrero será el primer encuentro UX Academy en Valencia.

En diciembre cuando nos reunimos en el Lotelito, vinisteis muchas personas de distintas disciplinas y muchos preguntasteis bueno, ¿esto de UX qué es realmente?

Ante esa pregunta nos ha parecido correcto que en el primer Meetup expliquemos realmente qué es User Experience Design (UXD).

Y es que el Diseño de Experiencias de Usuario esta de moda.

Es un HYPE. Todo el mundo habla de ello, creyendo que se auto explica lo que es por si mismo, pero pocos saben definir bien de que trata.

Algunos responden: “Lo entiendes cuando lo ves” como ya uso el Tribunal Supremo de EEUU para definir a la pornografía… 🙂

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Inspiradas y Mamas en acción

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La semana pasada estuve en el Taller de Inspiradas (@inspiradas_) impartido en el centro de Valencia en Valencia Lab.

En concreto asistí a la primera parte del módulo 5, Explorando tu talento junto a otras 6 mujeres inspiradas, todas ellas con una historia y experiencia personal maravillosa.

Celia Dominguez (@CeliaDominguezR) y Ana Carrau (@lamardeana) nos guiaron a través de una serie de ejercicios a ayudarnos a descubrir y rentabilizar nuestro talento, viéndonos a nosotras mismas como si fuéramos un negocio, creando un Busines Model Canvas propio.

Posteriormente conocimos un caso de éxito de la mano de Majo Gimeno (@majogimeno) de Mamas en Acción, donde nos contó como empezaron y los problemas y soluciones que han ido encontrando en el camino.

Mamas en Acción

Mamas en Acción es una asociación sin ánimo de lucro, con un objetivo claro: la felicidad de los niños que no reciben el cariño mínimo que requiere una personita de su edad.

Son mujeres (e hombres) que quieren convertirse en mámas por unas horas, para dedicar altruistamente su tiempo a cuidar y atender a los niños que no disponen de la cercanía de una mamá.

Son corazones con patas que consiguen mejorar la sociedad, ya que esos niños serán luego adultos con conciencia social y emocional.

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Pull&Bear te ayuda a comprar regalos Navidad

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Pull& Bear ha creado un elemento de menú especial para estas Navidades, con un menú desplegable, dividido en 2 secciones (Hombre y mujer) que te sugiere regalos divididos por lo que te quieras gastar.

Ayuda elegir regalos

El nuevo elemento lo han resaltado colocándolo el primero junto a un icono de arbol de navidad.

Menu Navidad

Y  además en la página especial de la campaña, lo primero que vemos es lo más importante para el usuario:

Envoltorio para regalo: «Tu pedido listo para regalar, sin coste añadido»

Usabilidad en navidad

Me parece que en este caso han acertado a la hora de ponérselo fácil a aquellos usuarios que buscan comprar un regalo online, respondiendo rápidamente a sus preguntas:

  1. ¿Para quién es? ¿Chico o chica?
  2. ¿Cuánto te quieres gastar?
  3. ¿Va envuelto? ¿Me cuesta más dinero por ello?

Esperemos que tenga luego los resultados que se esperaban 🙂

Lead Nurturing o cultivo de leads

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El usuario ha cambiado mucho en los últimos años siendo más exigente y especializado. Existe mucha variedad de productos y servicios en internet por lo que cuando un usuario llega a nuestra página, a nuestras redes sociales, a cualquier canal que tenemos debemos mimarlo y cuidarlo.

Entonces, ¿por qué ofreces el mismo contenido a usuarios que se encuentran en diferentes estadios?

Lo ideal es una relación en la que marca y usuario ganen

Proporcionarle contenidos adaptado al interés que pueda tener en ese momento en nosotros, a través de todos los canales por los cuales contacta con nosotros.

Nurturing

El lead nurturing está orientado a la gestión de la relación de los contactos registrados, acumulando información de su comportamiento que permita identificar la relación que necesita el cliente y su grado de fidelidad.

Es una estrategia multicanal de Inbound Marketing gracias a la cual establecemos una relación de confianza con el cliente al anticiparnos a lo que necesita, para lograr que, cuando esté preparado compre nuestros productos o servicios.

Y es que no todos los usuarios se encuentran en el mismo punto del proceso de compra

La mayoría, durante el primer contacto no están listos para comprar en ese momento.

El Lead Nurturing basado en el verbo anglosajón «nurture» el cual significa educar, cuidar, nutrir… sirve para mantener la oportunidad de negocio, teniendo informado y vinculado al usuario con nosotros.

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